お楽しみ様＼(^o^)／
コーチ、セラピスト、カウンセラー向け
実績ゼロからの起業ナビゲータ 後村です
今日もブログ見てくださってありがとうございます＼(^o^)／
さて、今日のテーマ
【体験セッションから契約に繋がらない】
体験セッションはたくさんやってるのに
契約に繋がらないんです > <
これって相談頂く内容でも結構多い悩みです
体験セッションで、「ありがとうございます。
めっちゃ良かったです」と言ってもらえるけど
契約には繋がらない
とか
契約のお話って何を話していいか分からない
とか
セッションには満足してもらえるが、考えときます
で終わってしまうとか、結構あるあるですね♪
そして、その後に多くの人がやってしまう大きな失敗が
あ、スキル不足かも〜と思って
新しいスキルを学びにいったりすることです
そうなると、
もっと素晴らしいスキルを身につけると契約取れるんだ〜
クライアントが満足してくれないのは、スキルが足りないんだ
という悪循環になっちゃいます
でも実は、スキル不足じゃないんですよ
結構普段から言ってるんですが
契約を頂くことと、スキルは関係ない
ここなんですね
大切なのは
あなたが提供するサービスがお客様側になっていない
もっと言うと
お客様の興味が低い
という事なんですよ〜
つまり
提供側の視線
になってるんですよね
なので、
もっといいスキルがあれば、、、
なんて悪循環になっちゃうんですよね〜
大切なのは
お客様の視線にたって
どんな流れで体験セッションするのか？
ここでお客様の気持ち、感情を動かす事が大切なんです(^o^)
すると、それだけで結構お客様から
ぜひやりたいです！！
受けたいんですけど、おいくらでやってもらえます？
なんて言われたりするんですよね♪
これってめっちゃ嬉しくないですか〜
私はめっちゃ嬉しいです(^o^)
なので、スキルアップ不足と思うのでなく
※もちろんプロとして、スキルアップは大事ですよ
お客様の視点にたってサービスを提供していきましょう♪
こんな内容が学べるメルマガもやってるので
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